OKR：源于英特尔和谷歌的目标管理利器

内容简介

OKR是联结组织战略和团队、员工目标的利器。本书是OKR应用方面的综合性指导，旨在帮助企业克服各种错综复杂的挑战，包括：

• 如何更好落地执行战略规划
• 如何更好构建高效组织
• 如何保持组织持续增长
• 如何避免颠覆式创新的冲击
• 如何帮助员工确定工作优先级

为帮助您更好理解和有效实施OKR，在这本详尽的操作指南中，两位权威专家将带领您一探究竟，从20世纪80年代OKR起源于英特尔说起，到Flipkart、GoNoodle和TaxSlayer这类创新型企业如何借助OKR发挥竞争优势……通过鼓励员工设置很有挑战的目标并执行，OKR 成功地帮助团队和员工重新思考并充分发挥其潜能。本书涵盖了成功实施OKR的所有步骤，以及确保OKR能持续开展的长效机制。另外，本书还探讨了近期常见的OKR软件解决方案。工具无疑可以帮助组织更好地推进OKR，但应仔细评估它们和您组织的适配度，对此，本书为您提供了20个自检问题以帮助您做好相关选型评估。

基于如下理由，本书应成为您的案头必备手册：

1. 提供了如何获得关键高管对OKR的支持的诀窍；
2. 提供了策划并持续成功实施OKR的详尽的、最好的实践；
3. 提供了关于定制OKR框架以完美适配您组织目标的深度一手信息。

总之，本书为您提供了完备的一站式服务，帮助您把这套定义、对齐和跟踪目标的方法在您的组织中更好地落地实施。

作者简介

保罗 R.尼文

OKRsTraining.com的合作伙伴。他著有关于战略及执行方面的5本专著，已被翻译成15种语言。

本·拉莫尔特

OKRsTraining.com的合作伙伴。他是国际知名的OKR教练，曾辅导全球多家企业实施OKR。

译者简介

况阳

2005年加入某世界500强企业，先后从事过7年研发和 项目管理 工作，2012年开始专注人力资源工作，分别从事过组织诊断、绩效管理、员工关系和学习发展模块等HR工作，对OKR有较深入研究和积累。

目　　录

目录

中文版序

推荐序一

推荐序二

译者序

前言

第1章　OKR简介　┆ 1

OKR的前世今生　┆ 1

OKR是什么　┆ 7

目标　┆ 9

关键结果　┆ 10

组织所面临的挑战，以及你为何需要OKR　┆ 14

OKR能给你带来哪些收益　┆ 23

注释　┆ 29

第2章　准备启程　┆ 31

你为什么要实施OKR　┆ 31

高管支持：OKR实施过程中至关重要的一环　┆ 33

在哪个层面实施OKR　┆ 36

特殊情形　┆ 40

OKR实施计划　┆ 42

成功转型的关键教训　┆ 45

OKR框架　┆ 46

战略演进　┆ 57

注释　┆ 64

第3章　创建有效的OKR　┆ 65

奥马哈　┆ 65

创建一个宏伟目标　┆ 66

创建目标的小技巧　┆ 69

目标描述　┆ 74

好的KR的必备特征　┆ 75

制定KR的技巧　┆ 80

KR类型　┆ 83

OKR打分　┆ 88

OKR设定频度　┆ 92

多少个OKR适合你　┆ 94

OKR应该每个季度都一样吗　┆ 97

季度中间可以变更OKR吗　┆ 98

OKR制定流程　┆ 99

注释　┆ 106

第4章　联结OKR以驱动战略达成　┆ 107

关键联结　┆ 109

联结OKR　┆ 110

如何联结OKR　┆ 110

对齐一致　┆ 120

确认已联结的OKR的一致性　┆ 125

结语　┆ 126

注释　┆ 128

第5章　用OKR进行日常管理　┆ 129

关键动作：周例会、季度中期审视、季度评估　┆ 130

在季度结束时刷新OKR　┆ 142

OKR相关软件　┆ 142

关于OKR软件的20问　┆ 150

注释　┆ 152

第6章　让OKR可持续　┆ 155

别把OKR当成是一次性项目　┆ 155

谁应该负责推进OKR　┆ 156

OKR与绩效评估　┆ 158

OKR与激励　┆ 162

OKR十大关键注意事项　┆ 166

OKR开展误区，以及咨询顾问能给你带来哪些帮助　┆ 172

结语　┆ 175

注释　┆ 176

第7章　OKR应用案例研究　┆ 177

Flipkart公司　┆ 178

CareerBuilder公司　┆ 184

Zalando公司　┆ 190

Sears控股公司（SHC）　┆ 195

GoNoodle公司　┆ 205

Taxslayer公司　┆ 212

注释　┆ 217

前　　言

中文版序

很高兴看到本书中文版的出版。

当前，全球企业对OKR的关注度与日俱增。虽然此前我们也曾与中国专业人士开展过多次交流，但2017年注定会成为标志性的一年。在这一年年初，我们首次到访中国，在北京、上海和深圳同部分有志于应用OKR的中国企业做过深入交流和探讨。我们一致认为：

中国需要OKR！

OKR在中国恰逢其时！

OKR对快速扩张型组织以及转型期组织帮助尤其巨大。而我们遇到的大多数中国公司都处于这种增长模式，这些企业尤其需要一个像OKR这样的批判性思维框架，以确保员工始终集中精力在可衡量的进步上。不少中国企业（规模100～100 000＋不等）已经在其业务部门或职能部门试用OKR一年多了。尽管试点规模还比较小，但已初见成效，在组织内部产生了积极而深远的影响。

媒体评论

• OKR正是这样一个工具，帮助我们关注目标，聚焦操作，做好自己。本书的出版，对OKR在国内的企业实践是一个推动，乐见其成。

——陈春花

北京大学国家发展研究院金光管理学讲席教授

华南理工大学工商管理学院教授

• OKR，就是一种“术”，它给企业组织提供了一个具体实操的工具，企业个体员工也能从中得到具体的帮助。恰当执行运用OKR，可以帮助企业提高沟通效率，降低管理成本，增强员工能动性。它尤其适于成熟企业转型创新的阶段。

——周平

上海国际设计创新研究院执行院长

谷歌大中华区前COO

• 我在谷歌学到并引入推特的，毫无疑问就是OKR，即目标和关键结果法。那是一个很了不起的工具！它能很好地帮助公司所有人理解，什么对公司而言才是*重要的，以及你准备如何衡量你对公司的贡献，它确实是一个非常优秀的战略沟通和战略衡量的方法。

——迪克·科斯特罗（DickCostolo）

推特（Twitter）前CEO

• 根据我们的经验，OKR不仅仅适用于硅谷企业。事实上，从成熟的财富50强企业到中等规模的私营型高增长企业，OKR都能充分发挥其强大的转型助推作用。对任何企业领导者而言，如果你想打造一家敏捷、高敬业和高效能的企业，你应该阅读本书。

——迪恩·卡特

巴塔哥尼亚共享服务副总裁

• OKR是一个神奇的机制，一头联着战略，一头联着执行。本书包含了创建这一机制的全部内容，如果你认真阅读并身体力行，神奇定会发生。

——约翰·赫博尔德

GoNoodle公司联合创始人

• 本书将帮你打造出一个敏捷、透明的系统，让你能更好地聚焦你的组织战略，讲述深入浅出，原则普适性强，无论是硅谷企业还是柏林企业，无一例外都适用。

——罗伯特·根茨

Zalando公司联合创始人兼CEO、架构师