敏捷回顾会——帆船模型实践案例

Retrospective Meeting（回顾会）是Scrum中非常要重要的一项活动，用来回顾与改善团队当前的开发流程或协作方式等，是PDCA循环中最为关键的动作，但是在实际的工作环境中，往往不被重视，可能的原因：

• 纯吐槽大会，只有槽点，没有改进措施输出；
• 提出的建议不被重视，或没人说真话；
• 回顾会气氛诡异，类似“甩锅大会”，主题不聚焦；
• 每次回顾会得出的结论千篇一律，产生了抵触，认为回顾会毫无用处；

综上，开好一个回顾会并不像想象中那么简单。今天给大家带来一款敏捷大师们都超爱的可视化回顾模型——帆船回顾。学会这个工具，大家日后就可以轻松玩转回顾会，并且有效的避免以上问题的产生。

一、名字由来

国内好像大家喜欢叫做—— “帆船（Sailing Boat）”，这个名字源于《从敏捷回顾中收获价值》一书，作者：Luis Gncales，Ben Linders。其实如果再进一步考究，最原始的名字应该叫“Speed Boat（快艇）”，出自《Innovation Games 创新游戏》作者：Luke Hohmann。这一点也可以在《Gamestorming 游戏风暴》一书中找到印证。其实设计之初，“快艇模型”的本意是：聚焦于识别阻碍目标达成的不利因素。而 “帆船模型”的本意是：聚焦于识别推动目标达成的有利因素。

关于名字的问题，我们就不过多的纠结了，因为时至今日，两者已经基本融合，兼具识别障碍和发现有利因素的功能，本文沿用大家的习惯，统一叫“帆船回顾”。至于为什么还要和大家分享这一段“考证”，因为毕竟我们是“专业的”，这些都是“知识点”，当日后大家在阅读英文文章的时候，如果看到“Sailing Boat Retrospective” 和 “Speed Boat Retrospective” 两种不同叫法的时候，要知道其中的原委。

二、模型介绍

首先，画一艘在海上航行的船（帆船或快艇皆可），美丽的阳光，推动它前进的风和云，锚点，以及一个岛屿，还可以加入一些珊瑚礁。它采用了一种隐喻的方式，进行有趣的类比：

• 船：代表项目团队；
• 岛屿：代表要实现的目标；
• 太阳：代表过去做得好的地方，未来可以继续坚持；
• 风和云：代表我们的优势，若加以利用，可以转变为强劲的动力；
• 锚点：代表过去做得不好的地方，未来需要作出改变；
• 珊瑚（可选）：代表已识别的潜在风险，对未来会有阻碍作用；

三、实践案例

1. 其实帆船模型的玩法并无固定的模式，这里分享的仅是我个人的玩法，我所需材料：图纸/纸、笔、便利贴、胶带、用于投票的异性贴纸。以下实践方式，仅供大家参考：
2. 打印帆船模型图纸。如果有条件，也可以让团队自己在纸上或白板上现场画，增加创作的趣味性；
3. 根据参会人数，进行分组，每组人数6人左右为宜，且角色配分均匀，例如每组都至少有1名产品、1名QA、1名前端、1名后端等；
4. 每组选取1名组长，为后期主要发言代表，有利于更高效、更聚焦的表达。
5. 介绍模型，并引导各组完成共创：

• “帆船”代表的是当前团队，在便利贴上写下团队的名字并贴到船身部位。若为跨团队合作项目，此举更有利于说明：大家是一个团体，同在一条船上，同呼吸共命运。
• “岛屿”代表的是项目目标，短暂的讨论后，各组在便利贴上写下自己理解的项目目标是什么，粘在岛屿位置。然后各组组长进行分享发言。若出现各组目标不一致的情况，则说明大家目标并未对齐，需要引起重视。
• “太阳”代表过去做得好的地方，未来可以继续坚持。各组内讨论后，写在在便利贴上，粘贴到太阳的位置。然后各组组长进行分享发言。
• “风和云”：代表我们的优势，若加以利用，可以转变为强劲的动力。各组内讨论后，写在在便利贴上，粘贴到风和云的位置，然后各组组长进行分享发言，并说明后期应该如何利用这些潜在的优势因素。
• “锚点”：代表过去做得不好的地方，未来需要作出改变。本次我采用的如下帆船模型，在海域的纵向分成了三个层次，分为团队内部、团队之间、组织层面。各组内讨论后，可将大家抛出的锚点问题贴到对应的海域中，然后各组组长进行分享发言。

 7.组织所有参会人员，根据自己的认知，对锚点进行投票，每人3票，投给你认为在之后最应该解决的问题。这里我用的是“心形粘纸”作为选票，让大家直接进行粘贴投票。
 8.投票结束后，统计得票前六位的锚点问题。保留几个并不绝对，可按需，投票的目的就是为了让大家集中精力解决高优先级的问题，不要指望一次性全部解决。
 9.针对前六位的锚点问题，大家依次给出解决方案，并现场指定责任人，且现场要求责任人给出明确的解决时间或行动开始时间。这一点很重要，没有责任人，就没办法跟踪；没明确的时间，就会产生无限期的拖延。
 10.会后可将三张帆船图汇总到一张图纸上，然后贴在团队办公场地的某个地方，可以起到可视化传递以及提醒的作用，而且也可以和下次回顾后产出的帆船图进行对比，获取更多潜在的信息。

最终呈现，如下图所示：